Warum Sie sich für uns entscheiden sollten

APRIL International Expat teilt dieselben Werte wie der APRIL-Konzern, nämlich Unkompliziertheit, Kundenfreundlichkeit und Kreativität. Diese drei Werte spiegeln unsere Unternehmenskultur wider und stehen für unser Credo.
 

Unkompliziertheit

  • Unsere internationalen Versicherungslösungen sind Pakete oder können variabel zusammengestellt werden, so dass Expats oder Reisende einen für ihr Profil und ihren Bedarf maßgeschneiderten Vertrag abschließen können.
  • Versicherungsabschluss für eine Abreise am nächsten Tag: Sie können Ihren Vertrag online direkt auf unserer Webseite abschließen. Nachdem Sie den Beitrag mit Ihrer Kreditkarte bezahlt haben, drucken Sie einfach Ihre Versicherungsbescheinigung aus und profitieren von den vereinbarten Leistungen, sobald wir den von Ihnen unterschriebenen Vertrag erhalten haben.
  • Sie können die Art und Weise der Unterzeichnung Ihres Vertrags wählen: online, postalisch, in einer APRIL-Geschäftsstelle oder beim Versicherungsberater Ihres Vertrauens
  • Über Ihr Kundenkonto, das 7 Tage in der Woche rund um die Uhr erreichbar ist, können Sie Ihre Leistungsabrechnungen einsehen und Ihre Beiträge online bezahlen.
  • Direkte Übernahme Ihrer Krankenhauskosten: Wir setzen uns rund um die Uhr 7 Tage in der Woche direkt mit dem Krankenhaus in Verbindung, um Ihre Rechnung zu bezahlen, so dass Sie die Kosten nicht vorstrecken müssen.
  • Wir bieten Drittzahler-Serviceleistungen: In Abhängigkeit von Ihrer gewählten Versicherungslösung müssen Sie mit diesem Service Ihre laufenden Gesundheitsausgaben (Apotheke, Arztbesuche, Laboranalysen und Strahlendiagnostik) in Frankreich und in den USA nicht vorstrecken.

 

Kundenfreundlichkeit

  • Unsere mehrsprachigen Teams sind für Sie von Montag bis Freitag von 8.30 bis 18.00 Uhr sofort (bis zum 3. Läuten) am Telefon, um Ihre Fragen zu Ihrem Vertag und Ihrem Versicherungsschutz zu beantworten.
  • Unser Kundendienst verpflichtet sich, alle Fragen, die sich auf Änderungen Ihres Vertrags (Tarifwechsel, Wechsel des Gastlandes, Adressänderung…) beziehen, innerhalb von 24 Std. zu beantworten.
  • Unsere 40-jährige Erfahrung auf dem Gebiet der Auslandskrankenversicherung garantiert Ihnen eine erstklassige Betreuung weltweit.


Kreativität

  • Wir verfolgen die Entwicklung auf dem Markt und berücksichtigen die Wünsche unserer Versicherten, um deren Erwartungen immer besser zu erfüllen und ihnen das Leben zu erleichtern. Wir verbessern unsere Verträge durch die Aufnahme innovativer Leistungen, die auch besondere Situationen berücksichtigen, wie die Unmöglichkeit der Rückreise aufgrund höherer Gewalt, oder von Leistungen der alternativen Medizin.
  • Unsere Innovationen wurden mehrfach ausgezeichnet: 2011 wurde APRIL International Expat während der 10. Journées du Courtage (Maklertage) für die Complémentaire sécurité sociale des expatriés en France APRIL (Zusatzversicherung für Expats in Frankreich) als beste Krankenversicherung mit der Trophée Santé (Gesundheitspreis), ausgezeichnet. Euro Cover+, die Versicherung der Europats und Impats in Europa und den Mittelmeer-Anrainerstaaten, hatte dieselbe Auszeichnung 2009 erhalten.